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打造溫暖幸福的“中航大家庭”
發佈時間：2023-08-04 / 來源：
中國航空集團
為紮實推動集團學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育走深走實，在主題教育中深化集團“我為群眾辦實事”實踐活動成效，中航集團為廣大員工提供“幸福·心計劃”EAP服務，將“溫暖”“清涼”送到了員工心坎裏，打造豐富多彩的文體活動……不斷增強員工的獲得感、幸福感、安全感。
從心出發 收穫滿意
“今天的心情很好，登錄‘幸福·心計劃——智慧平臺’記錄一下，還可以和‘AI’聊一聊最近的煩心事……”2023年1月1日，“幸福·心計劃——智慧平臺”在“國航職工之家”微信公眾號再次更新。員工登錄後可在平臺預約心理諮詢、電話傾訴，進行線上心理健康測評，設置健心減壓計劃、參與心理健康小課堂、觀看話題直播、查閱各類心理健康課程和文章，還可以與智慧AI聊天等等，隱私性更強、選擇性更多、自由度更高。幫助員工解除困擾，實現“助人自助”，更好地投身到幹事創業中去。
中航集團“員工幸福·心計劃”項目立足於向員工傳遞組織關愛，于2012年5月啟動，是集團為員工提供的一項免費心理健康服務，通過引入專業心理諮詢機構，有效幫助員工緩解心理壓力，促進心理健康。10多年來，項目累計服務覆蓋率已超過285%。
作為促進企業員工心理健康的有效工具，“員工幸福·心計劃”項目不斷創新服務方式，優化服務流程，通過7×24小時熱線、一對一駐場諮詢、月度微課、團隊輔導、宣傳活動等，為集團員工提供針對性的專家資源及專業的心理健康服務。通過線上線下自動化篩查、心理健康體檢等方式，了解員工心理健康狀況，及時干預並跟進特殊群體及員工個人的心理風險和危機。重點關注飛行、乘務、地面服務等不同員工群體的身心健康及需求，開展定制化EAP服務，如EAP針對國航客艙服務部四部的組織發展思路和目標，訂制的以黨建團建、管理提升、個人成長、新人成長、員工關愛為核心的“幸福四部”工程。EAP通過凝心計劃、綻放計劃、成長計劃、花蕊計劃、溫暖計劃，幫助客艙服務部四部統一品牌、全面規劃、動態調整，用科學的方法助力“幸福四部”打造安全、積極、向上的發展氛圍。
2023年上半年，“幸福·心計劃”累計開展課程和活動235場，其中主題講座91場、團體輔導89場、新員工團體輔導26場、宣傳活動23場、月度線上微課6場。課程主題涵蓋四大類、十二小類，累計服務中航員工上萬人次，課程滿意度平均分為9.52分（滿分10分）。
關心關愛 直達一線
集團黨組堅持以人民為中心的發展思想，將員工的身體健康和勞動健康權益放在突出位置，三九嚴寒、三伏酷暑，集團領導們分頭走訪慰問生產一線，向一線員工送去集團黨組的關心關愛。
2023年春節前夕，集團領導對京內單位開展慰問，集團工會為生產一線送去了有溫度的慰問金；對為鄉村振興付出努力的3名挂職幹部、5名交流鍛鍊青年和4名長期支教志願者進行了慰問；集團各級工會對生活困難的員工開展走訪慰問，共計190人次。6月下旬開始，高溫天氣持續不斷，為確保員工平安度夏，集團工會提前謀劃，精心部署，下撥“送清涼”慰問金。同時，各級工會也精準開展“送清涼”慰問活動，為員工購買發放高溫防護用品、清涼飲料和藥品等，協調改善一線員工工作環境條件，營造以人為本、關愛員工、注重安全的良好氛圍，不斷提高工會服務員工的精準性和可及性，保障夏季安全生產和員工身體健康。
集團各級團組織以“青年與春運同行”“青春正旺季”等“青”字號品牌活動為載體，有針對性地開展各類關心關愛活動450次。聚焦青年“急難愁盼”問題，各級團委通過組織觀展、觀影等活動，緩解青年員工工作壓力；通過談心談話、座談交流等形式，教育引導青年員工凝聚思想共識、全面匯聚發展合力；各級團幹部主動走進基層、深入一線，充分發揮“青年觀察員”作用，將一個個、一項項青年所思、所想、所盼，影響青年事業發展的問題難題，通過開展職業發展規劃輔導、搭建青年成長成才平臺、發掘選樹青年先進典型等方式，一個個解決、一項項完善，疏通青年成長成才的痛點堵點，為青年奮發向上營造良好環境。
8小時外 生活增彩
6月29日，在中航集團援建的廣西昭平縣昭平鎮中學足球場上，隨著裁判員清脆的哨聲，中航集團“振興杯”青年足球邀請賽總決賽正式拉開帷幕，來自北京、浙江兩賽區的第一名：Ameco和國航重慶分公司，經過激烈角逐，最終以點球大戰決出了冠亞軍，這是中航集團深入落實黨的二十大報告中提出“促進群眾體育和競技體育全面發展”的生動體現。通過比賽，集團員工不僅鍛鍊了體魄、展示了風采，還增進了交流、激發了士氣。集團工會和團委擬於近期組織開展籃球賽、健身行和青年飛盤邀請賽等活動，夯實群眾體育這一體育強國戰略，讓員工在運動中放鬆身心，以更健康的體魄創造更積極的工作動力。
群眾體育光有熱情還不夠，還需要有場地作支撐，2023年3月15日，國航飛行總隊空勤文體中心歷經3年停運後重新開館。文體中心在保留原籃球、羽毛球、乒乓球等“熱門”場館的基礎上，新增了體能訓練室、多功能廳等綜合性強、靈活度高的場館，滿足空勤人員各種文體類活動需求；對設備設施進行更新添置，增加了橢圓儀、划船機、綜合型力量訓練器等多種專業型訓練設備，添置了運動智慧健身鏡、體脂檢測儀等時尚智慧設備；將原2間更衣室增至8間，並配備160個智慧更衣櫃。截至6月30日，文體活動中心已累計保障飛行總隊、客艙服務部等空勤單位日常訓練2.85萬人次。
此外，集團還將青年婚戀婚育工作作為集團“關心關愛”品牌活動重點工作項目之一。今年，集團工會將針對大齡單身員工的交友需求，開展大齡單身青年聯誼活動，幫助大家在合適的時間和地點，遇到那個對的他（她）。集團團委則充分發揮“青年之家”作用，根據集團青年實際需求，聯合專業婚戀服務機構，建立“民航資源、央企資源、地區團委資源”三類婚戀交友庫，覆蓋集團各單位各區域，擔起服務青年婚戀婚育“大管家”職責。目前集團團委已形成線上+線下相結合的常態化交友活動機制，有效幫助集團青年擴大交往圈、朋友圈，提升社會融入能力，增加交友擇偶機會。據悉，2023年上半年，集團團委聯合外部專業機構組織開展“初見廚房、聖水傳奇、林間徒步、瘋狂卡丁車”等形式多樣、趣味橫生、富有實效的聯誼交友活動共10場，570余名在京國家部委、中央企業、金融教育等企事業單位青年和集團青年員工參與其中。
中航集團通過開展人文關懷和心理疏導工作，在企業內部形成了和諧、協調、融合、合作的企業文化，員工之間形成了相互尊重、相互理解、相互支援的良好氛圍，進一步提升了員工的幸福指數，為企業高品質發展打下了堅實的基礎。
（文：李玲）
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