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專題報道
-黨史學習教育
結合實際 推進黨史學習教育走深走實（六）
發佈時間：2021-06-21 / 來源：
《中國航空》
我為群眾辦實事，是黨史學習教育的重要成果，也是檢驗黨史學習教育的重要標準。中航集團各單位結合本單位實際，有針對性地推出了多種舉措。
國航飛行總隊：立足“兩個聚焦”出實招
自黨史學習教育開展以來，飛行總隊黨委注重把學習教育同解決實際問題結合起來，認真研究集團工作方案，紮實開展“我為群眾辦實事”實踐活動。各級班子自覺踐行群眾路線，通過實地走訪、座談交流等形式深入一線，下好抓小抓細的“繡花”功夫，弄清楚職工群眾的操心事、煩心事，想透徹解決問題的對策和措施，切實解決了一批員工“急難愁盼”的問題。
聚焦主責主業，踐行全心全意為人民服務的宗旨。一是不斷鞏固加強疫情防控工作，積極發揮好安全生產主力軍的作用，做到應飛盡飛，自覺保障好旅客安全健康出行；二是不斷加強生產組織，落實落細工作舉措，確保飛行安全，不斷提高航班正常率；三是自覺做好扶貧物資採買、“中航藍天課堂”、“青春正旺季”等工作，積極履行社會責任。
聚焦“急難愁盼”，不斷增強員工幸福感、獲得感。總隊黨委在廣泛調研的基礎上，制定了《“我為群眾辦實事”工作清單》，明確推進措施、責任部門及責任人、完成時限，從五方面解決員工實際困難。各二級黨委也都制定了本單位《“我為員工辦實事”工作清單》，共計出臺52條工作舉措，自覺把職工冷暖放在心上，抓在手上。一是聚焦員工所急。制定下發《飛行總隊辦理飛行員夫妻兩地分居配偶戶口進京工作實施辦法》，與人社部和公司人力資源部積極溝通，從辦理進度、辦理額度等多方面積極推進兩地分居業務辦理工作；根據航班生產任務、疫情防控要求，精心組織，合理安排長期隔離的異地人員離京探親，儘量滿足員工返家團聚需求。二是聚焦員工所難。出臺《飛行總隊隔離人員五一、端午關心關愛工作方案》，組織人員通過學習、運動，積極應對隔離生活，緩解心理壓力，傳遞組織關愛；積極聯繫相關幼兒園，在力所能及的情況下解決部分飛行員子女入托問題；自覺發揮機關職能作用，及時回應基層訴求，實行“首問負責制”，不斷強化服務意識，通過企業微信等形式做好員工服務工作，讓數據多跑路，員工少跑腿。三是聚焦員工所愁。及時傾聽隔離人員訴求，聚焦人員身心健康和家庭關係處理，先後組織“疫情影響下飛行員如何調整自我狀態”“飛行員睡眠健康的監控與管理”“《中國機長》電影解析”“我想更懂你，我的孩子”等10期線上線下課程，豐富人員隔離生活。截至目前，共計1235人次參加。關注照顧“高、中考家庭”，合理安排航班，讓員工能夠陪伴孩子度過人生關鍵階段。四是聚焦員工所盼。積極回應員工訴求，針對隔離人員因航班延誤或“紅眼”航班導致的餐食保障等問題，研究制定保障方案，做好與酒店的溝通，為隔離人員提供加餐；赴大興機場機組駐地實地調研，增加機場通勤車頻次，加強溝通，不斷優化酒店住宿環境和餐食品質；與建開公司建立定期溝通工作機制，積極推進停車樓建設，保證工程進度和品質。（李猛/文）
國航綜保部：籌措資源 做好空勤人員體檢
國航綜保部積極落實“我為群眾辦實事”實踐活動要求，全力應對生產旺季和體檢旺季“雙峰”到來，以切實有效的舉措滿足空勤人員體檢鑒定需求，為安全生產提供堅強保障。
受新冠肺炎疫情影響，國航空勤人員體檢合格證有效期兩度延期，致使今年空勤人員體檢需求高度集中。據測算，今年體檢高峰點將集中在6月至7月中旬，對此，綜保部航空衛生醫療中心精心謀劃，一方面于年初制定發佈了《關於有序安排空勤人員體檢鑒定工作的通知》，動員空勤人員依據2019年體檢合格證有效期適度提前體檢，以拉平高峰期“體檢流”；另一方面及時啟動高峰期空勤人員體檢分流機制，協調首都機場醫院航空人員體檢鑒定中心作為國航空勤體檢分流機構，以緩解體檢資源不足的壓力。同時，與空勤單位緊急協商，在滿足疫情防控常態化要求，持續做好體檢機構預檢分診、個人防護、保持安全距離等防疫工作的前提下，採取了三方面有效措施：一是增加體檢總量，與局方和分流體檢機構積極溝通，適當增加每日體檢人數上限；二是實現精準預約，將體檢合格證一個月內到期的人員名單及時提供給各單位，由各單位結合航班生產、航後休息等因素進行精準預約；三是做好協調保障，目前體檢資源可滿足體檢需要，如有特殊情況，航衛中心將及時協調解決，確保每位空勤人員都能按時完成體檢鑒定。（周煉/文並圖）
國航浙江分公司飛行部：圍繞“實”字推進
國航浙江分公司飛行部黨委圍繞一個“實”字，持續抓好生產、派遣、服務、後勤保障等工作，切實為員工辦實事、解難題。
抓好黨員示範，提升表率作用。統一製作黨員公示墻，開展“黨員亮身份”活動。根據不同技術等級，篩選作風嚴謹、技術過硬的黨員組建黨員突擊隊，同時，優中選優，創建不同技術崗位的黨員先鋒崗，以應對各類急難險重任務。進入5月份以來，惡劣天氣給航班運作帶來了較大影響，面對大面積延誤、取消、補班，廣大黨員幹部堅守崗位，積極配合航班生產，確保飛行安全，在隊伍中起到了較好的示範帶頭作用，成為黨史學習教育“學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行”的生動縮影。
開展問卷調查，提升航班派遣公平性。5月底，開展了為期一週的航班派遣工作公平性調查問卷，重點徵求收集大家關心的機組派遣相關的重要資訊，387名飛行員參與了本次問卷調查活動，表達了自己的真實想法。目前，已完成對飛行時間、出勤天數、過夜天數等飛行員群體關心的重要數據類別的收集整理工作，確定了重點監督的重要數據。此外，召開專題會議從可優化的角度對機組派遣類9項制度規範進行審核，明確機組派遣關鍵環節中需要補充和完善的內容，進一步營造公平、公正、公開的管理環境和諧的團隊氛圍。
優化機長廣播，提升服務品質。積極推進“提升機長廣播品質”工作，針對節假日、紀念日、航延備降等特殊情況設計個性化廣播詞並進行精準翻譯。梳理機長廣播的播報規範流程，根據前期運作過程中機長們的反饋，對廣播內容及形式進行不斷的優化調整，將廣播詞的播報能力作為班組學習培訓的內容之一，力求將最好狀態呈現給旅客。同時強化考核，把機長廣播的檢查情況納入飛行部作風管理考核體系，將機長廣播品質提升工作作為一項常態化工作持續開展。
做好後勤保障，提升員工滿意度。秉承“機關為一線、上級為基層”的服務理念，努力提供更加優質、高效的內部服務。對衣帽間進行重新清理，騰出衣櫃30余個，更換壞鎖，解決飛行員服裝存放的難題；利用飛行部空置的隔間，整合資源，計劃改造成榮譽室、學習室、休息室，實現空間利用最大化，為員工提供舒適溫馨的休息放鬆環境。此外，機關各職能科室也結合工作實際，在新版飛行部管理手冊的基礎上，推出提升管理能力、提高服務水準的措施和舉措，進一步提升工作效率和品質。(王睿/文)
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