國航浙江分公司“高端旅客無紙化通關”服務試運作

近日，國航浙江分公司聯合杭州蕭山國際機場推出“高端旅客無紙化通關”服務，這意味著在杭州蕭山國際機場，國航高端旅客通過網上或自助終端值機後，無需前往櫃檯領取貴賓休息卡便可用登机證（電子或紙質）進入安檢貴賓通道，這不僅為高端旅客節約了值機辦理時間，同時在綠色環保、無紙化出行進程上也邁出了堅實的一步。

在“高端旅客無紙化通關”服務推出之前，通過自助值機的高端旅客只有在領取紙質休息卡的情況下，才能通過貴賓安檢通道。該項目實施後，機場安檢人員可以通過識別登机證上的艙位標識和金卡標識，為國航高端旅客提供快速安檢服務。

在前期準備階段，分公司地面服務部與機場安檢進行了深入溝通，將此項目列為今年提升服務的重要內容。值機員通過課件為安檢人員介紹了國航艙位、卡客級別、星空聯盟等理論知識，教授他們如何識別電子和紙質登机證上的艙位和卡客標識。（俞燭天/文）