國航廣東分公司實現安全飛行五週年

7月29日22時30分，國航CA1382呼和浩特—廣州航班平穩降落在廣州白雲國際機場，標誌著國航廣東分公司實現安全飛行五週年。自2021年7月30日首航以來，分公司深耕華南市場、築牢安全根基、優化服務品質、凝聚隊伍合力，各項工作穩步推進。截至2026年7月29日，分公司累計安全飛行89941小時、執行航班36171班次，未發生責任原因運輸航空徵候事件，先後榮獲“白雲機場優質運營單位”“廣州市先進集體”等榮譽。

安全是民航發展的生命線。分公司錨定確保“兩個絕對安全”目標，構建“體系化、數字化、協同化”安全管控模式。深化SMS（安全體系管理）與雙重預防機制融合，建立兩級風險管控體系，常態化開展危險源識別、換季及新航線專項評估、各類安全檢查，實現隱患全流程閉環整改。依託安全自願報告激勵機制，全員主動防控安全意識持續增強，推動隱患治理從“被動響應”逐步轉向“主動管理”。依託創新工作室自主研發的“飛行航前直接準備系統”與“安全智聯管理系統”，使航前準備標準化執行率達100%，推動安全管理由經驗判斷向數據決策深度轉型。常態化開展季度空地協同會、跨單位聯合安全檢查，實現風險資訊互通、隱患聯合處置，形成區域防控合力。同步統籌“平安民航”建設，聯合機場公安、消防等部門開展反詐、禁毒等宣傳教育，織密分公司安全、安保雙防線，獲評2024年度廣州市單位內部治安保衛工作先進單位。

運作保障層面，分公司搭建一體化指揮調度機制，建成生產指揮大廳，建立完備航班延誤應急處置機制，高效完成白雲機場T3航廈轉場各項任務。通過動態調時、快速過站、無感加油、邊推邊開等十余項精細化舉措提升運作效率，航班正常率、靠橋率連續五年位居白雲機場主流航司首位。服務領域堅持以人民為中心的服務工作理念，圍繞旅客出行痛點開展QC（品質控制）攻關，創新推出航延代餐券、隔離區免提改簽、行李同機運輸、無成人陪伴兒童標識貼等特色服務舉措，精心打造融合廣府飲食文化的“紫宸”貴賓休息室，高品質完成廣交會等重大保障任務，累計保障出港旅客1136萬人次，連續三年獲評集團“優秀服務管理單位”。

在經營管理上，分公司深耕精細化管控，依託專屬訓練基地、剩油精準管控、拖機上橋等舉措，從運作端降低能耗支出。秉持“國航係一盤棋”發展思路，聯合深航、山航整合櫃檯與休息室資源，打通值機、轉机、旅客休息、行李運輸共用通道，推動國航係整合後勤保障資源，實現共用機組車、集約辦公場地，走出一條資源互通、共建共用的區域協同路徑。

人才建設方面，分公司搭建覆蓋飛行、乘務、地面全崗位的選育管用體系，飛行隊伍逐步構建自主可控的本地飛行人才儲備體系，乘務隊伍規模持續擴大，地面崗位常態化開展校園、社會招聘，搭建關鍵崗位後備人才庫，建立航站負責人、生產值班經理專項儲備機制。推行“理論+實操”“常規+特情”雙結合訓練模式，常態化開展業務培訓、崗位練兵、應急演練，專業人才結構持續優化，隊伍綜合履職能力穩步提升。

分公司堅持以高品質黨建引領保障高品質發展，基層黨組織從籌建初期1個黨總支、6個黨支部，發展為3個黨總支、13個黨支部，實現基層黨組織應建盡建。設立黨員示範崗、組建黨員突擊隊，在T3轉場、暑運攻堅等急難險重任務中充分發揮黨員先鋒模範作用。嚴格落實基本培訓機制，深化政治監督，緊抓黨風廉政宣傳教育，縱深推進全面從嚴治黨。同步以黨建帶工建、帶團建，打造職工書屋、愛心媽媽小屋等暖心陣地，豐富職工文體與志願活動，凝聚全員爭先奮進力量。

五載深耕結碩果，奮楫揚帆再出發。站在新的起點上，國航廣東分公司將緊扣集團加快建設世界一流企業目標，持續夯實安全根基、提升運作品質、優化服務體驗、建強本土隊伍，為集團高品質發展持續貢獻力量。

　　（文、圖：黃建婷）