小故事 暖新聞丨週密部署，全程護送捐獻器官順暢抵達

中航集團圍繞打造一流服務的戰略目標，在確保運作安全和防疫安全的前提下，基於旅客多樣化的需求和多元的場景，制定靈活便捷的服務流程，打造名片式品牌服務產品。

5月17日，CA8207（武漢天河—北京首都）航班乘務長魯宇涵接到通知：一例人體捐獻器官將由本航班運往北京。魯宇涵迅速組織乘務組進行相關準備。

為保證器官的順利運輸，魯宇涵事先與武漢送機人員王醫生取得聯繫，了解器官載體箱的存放要求和注意事項，以及到達北京後的交接事宜。

接到載體箱後，魯宇涵按照相關規定，根據載體箱的尺寸將其放置在合適的位置。為了減小因空中顛簸對器官造成的損害，乘務組給將載體箱包裹起來。在航程中，乘務組時刻關注載體箱的情況。

飛機在首都機場落地後，魯宇涵立即與負責接收的楊醫生取得了聯繫。交接時，他再三核實接收人資訊，確保不出差錯。事後，楊醫生代表醫院送來一面寫有“情係患者品德高，盡責履職守安全”的錦旗，向CA8207乘務組表示感謝。（文：毛芮 張丹）