煙臺營業部全力保障百噸貨物飛紐約

近日，國航煙臺營業部在公司各部門的大力協助與支援下，順利完成106噸北京—紐約貨物的運輸銷售，貢獻收入375萬餘元，刷新了營業部成立以來的單宗貨量和收入記錄。
   

靈活籌劃定方案

4月26日，國航煙臺營業部接到貨運代理的電話：有106噸化工原料需儘快運往美國紐約，希望國航可以提供包機解決方案。

面對“天量”運輸需求，營業部貨運經過討論，決定採取客機貨班的解決方案，並立刻將需求上報。得到總部批復後，營業部立即與代理落實貨物品名、重量、包裝、客戶預期運輸期限等具體資訊，並以郵件方式上報商委收益管理部、華北行銷中心。

收益管理部、華北行銷中心收到郵件後，分別與營業部進行電話溝通，就節前美線海運爆倉、帶動空運需求增加、相關競爭對手可能提供的運輸方案等方面與營業部進行了溝通與分析，最後制定出“貨物散交、按板計價、單板限件”的銷售計劃，並結合目的港的保障能力與當前海外疫情防控形勢，提出北京—紐約航線“拆票運、限期清”的運輸解決方案。這種靈活收運、限期清運的解決方案，得到代理以及海外客戶的認可，並在4月28日上午順利完成貨物訂艙、運價審批等前期工作。

充分溝通解顧慮

運輸方案確定後，煙臺營業部從收運到提貨的全流程、各細節進行了梳理，確保各環節順暢運作。

為避免因“五一假期”高速擁堵而影響貨物在京按期交運，營業部要求代理：交運車輛做到“貨滿即開”。同時，考慮到北京貨站節前收運量大、各操作環節保障難度增加，華北行銷中心也積極聯繫北京貨站國際室尋求協助。

為保證客戶能夠在目的站順利取貨，營業部還通過聯繫紐約站站長王徵，在了解到貨物在目的港的操作要求後，主動提醒代理，通知收貨方客戶按要求準備各項文件。

齊心協力保運輸

4月30日上午10點，首批36噸貨物順利到達北京貨站待交區。晚上8點，首批最後一板貨物組裝完畢。為確保第二天順利出運，華北行銷中心指定專人全程參與、收益管理部每天調整航班艙位及把控運輸進度、國航紐約航站及時發送郵件反饋貨物進港狀態和提取進度。

在公司各部門的通力協作下，106噸貨物于5月7日順利清運完畢。（王有欣/文並圖）