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送你千里之外 接你春暖花開
發佈時間：2020-04-09 / 來源：
《中國航空》
大年初一的冬日，國航送醫護人員﹃逆行﹄馳援武漢；
草長鶯飛的人間四月，共赴春天的約定，國航接白衣天使回家。
“別怕醫生”和“暖音機長” 萬米藍天再相逢
兩個月前，一張防護服上寫著“別怕 加油”的醫生照片令人動容；
兩個月前，一段滿懷深情的機上廣播讓人記住了“暖音機長”。
今天“別怕醫生”和“暖音機長”萬米藍天再相逢，因為，國航來赴春天的約定，接國家援鄂醫療隊回京。
送你千里之外，接你春暖花開。4月6日，國航派出兩架波音777-300ER客機飛赴武漢，迎接560名國家援鄂醫療隊員回家。13時整和13時09分，CA046和CA048兩個航班相繼從武漢天河機場起飛。
凱旋
三段視頻 重溫並肩時光
“有多少分別是為了多少團聚，有多少盼望就有多少欣喜，昂首的鳳凰閃耀著五星紅旗，這是我心中最高的榮譽。”在全國人民共同抗擊疫情期間，國航千里護送馳援武漢的醫療隊員，機組特意把國航司歌《心中的榮譽》作為登機音樂致敬歸來的英雄。
“……起飛吧，鳳凰，屬於天的夢想，象徵著吉祥，安撫徬徨，願歲月安好，輕風吹開滿天迷霧，相信花會開春天會回來……”這是國航員工原創的戰“疫”歌曲《起飛吧》，當機艙內畫面出現的時候，大家重溫了並肩抗疫的時光。
醫護人員還看到了來自後方同事、來自親人的問候視頻，“Hello姐妹們，一別多日，甚是想念……還記得我們這張照片嗎？……等你們回來正好是春暖花開之時，我們再一起去野餐呀……歡迎你們平安歸來。”
醫療隊員們沒有想到國航會連夜在客艙娛樂系統里加載這麼暖心的畫面，讓他們與親人、戰友提前相聚。國航的保障人員也說，迎接時代英雄最好的禮物唯有愛。
每位醫療隊員還收到一套國航定製版明信片，每一張都出自國航一線員工的手繪，表達著共赴春天之約的美好願望。醫療隊員們被精美的明信片所感動，紛紛挑出其中幾張，給最牽掛的人寫上一段寄語。乘務長承諾，落地後由國航工作人員負責寄出。
一張照片 定格重逢時刻
機長和乘務長特意找來國家援鄂醫療隊醫生暴婧的這張照片列印成圖並在上面寫道：“並肩前行，共赴春天”
“健康所繫，性命相托”。在這場戰役中，醫療隊員們用行動踐行著醫者聖潔的誓言，兩個多月前，他們無畏逆行的身影仍歷歷在目，機組用一張印有照片的圖畫表達對白衣戰士的敬意。這張照片的主人公是國家援鄂醫療隊的醫生暴婧，她在2月7日奔赴武漢後在防護服上寫下了“別怕 加油”，被網友發到各個平臺。機組和乘務組特意找來這張照片列印成圖並在上面寫道：“並肩前行，共赴春天”，作為與白衣戰士並肩作戰的紀念。
執行此次航班的機長孫克兢，正是在2月7日執飛這架前往武漢的包機。那天他與醫護人員鄭重約定，送你們出征就一定接你們平安歸來。今天他再次前往武漢，兌現與醫療隊員的春天約定：“暫時分別的兩個多月來，國航一直牽掛著你們，你們的勇敢逆行也激勵著我們用一個個‘飛往春天的航班’，堅守著共同的約定……經歷了戰‘疫’的嚴冬，我們必將迎來滿園春色。‘俏也不爭春，只把春來報。待到山花爛漫時，她在叢中笑。’這是你們寒梅般的品格，也是我們共同的情懷。經過14天的隔離觀察後，我們將重返藍天，你們的醫者仁心也將惠及更多病患，各行各業將攜手繪就春回大地的壯麗畫卷。那一刻，我們都是平凡英雄！請各位再次確認係好安全帶。航向北京，讓我們一起擁抱春天！”
伴隨著一段充滿激情的機長廣播，醫療隊員展開了國航的來信《致敬時代英雄》：“……因為祖國和人民是我們共同的信仰，五星紅旗是我們並肩前行的力量……身處偉大的時代，每個平凡的崗位都將鑄造英雄。中國國航願用真情服務，攜手每一位平凡英雄......！”這些話語在醫療隊員中產生了極大共鳴。
兩本圖書 寄託國航深情
大家紛紛在國航司旗上簽名
春暖花開，英雄歸來。國航希望醫療隊員們在高度疲勞過後的隔離觀察期能夠放鬆身心，特意為每人準備了兩本書——《平語近人》《唐詩三百首》，書中夾著兩張登机證樣式的特製書籤。醫療隊員們說，國航的紀念品很有意義，《平語近人》飽含家國情懷，《唐詩三百首》讓我們在春日暖陽裏感受詩和遠方。
為了讓醫療隊員們品嘗到“家”的甜蜜，北京航食連夜製作精美的蛋糕和裝有茶葉、咖啡、小食品的暖心隨手包。一位醫療隊員激動地說：“謝謝你們準備了這麼多禮物，把最好的都給了我們，既有精神食糧又有物質美味。”
一股暖流在客艙中流動，大家紛紛在國航司旗上簽名，作為抗擊疫情並肩作戰的紀念，也為堅守到最後的戰友們送上祝福。
醫療隊員們說，國航的紀念品很有意義，《平語近人》飽含家國情懷，《唐詩三百首》讓我們在春日暖陽裏感受詩和遠方
最高禮遇三道水門迎接英雄們凱旋
降落前乘務長廣播響起：“親愛的醫療隊夥伴們，還有30分鐘，我們這趟‘飛往春天的航班’就要降落在北京首都國際機場了，當艙門打開時，一定會有一幅春天的畫卷展現在大家面前。雖然我們都將經歷14天的隔離期，才能與親人相見，但我們相信，無論何時何地，我們都將心意相通。‘因為我們是一家人，相親相愛的一家人。’”
14時37分、15時03分，CA046和CA048航班相繼平穩降落北京首都機場。在6輛引導車的護衛下，飛機穿過三道水門，這是航空界最高的禮儀，為歸來的將士接風洗塵。飛機停穩後，鋪著紅毯的客梯車緩緩靠近艙門，乘務員為每一位醫療隊員獻上鮮花，大家相約，春暖花開時萬米高空再相聚。
截至4月6日，中航集團已執行離鄂醫療隊包機任務40班，累計向四川、內蒙古、江蘇、山東、遼寧、北京等省市運送超過4800名醫護人員。（武明飛/文）
48小時的約定
航食36小時：為白衣天使送上“家”的甜蜜
4月4日16時，一個緊急任務讓中翼公司忙碌起來。公司組織配餐服務骨幹設計暖心隨手包選配方案和機供品配備方案。“中央企業技術能手”帶隊，集團廚藝大賽獲獎選手組成的廚師團隊大顯身手，研發專屬餐譜，制定獨家配方，用舌尖上的甜蜜祝福迎接援鄂醫護人員。
食品車
4日晚22時，緊急採購的所有原材料到位，所有人員通知到位。員工們主動放棄休假，參與此次任務。
5日晨8時，上百名配餐保障團隊全員到崗，開始了緊張而又繁忙的製作。為了讓“白衣勇士”們在飛機上就嘗到家鄉味，廚師團隊精心製作了15000余塊老北京宮廷風味杏仁酥，外觀是表達滿滿愛意的心形。“這款杏仁酥是北京人心中的童年味道，從和面到烘烤都是全手工製作，表達了我們對白衣英雄們的一點心意。”地面業務處廚師張現彬說。他們還精心製作了低糖且香濃馥鬱的手工夾心巧克力，心形、貝殼、玫瑰花、皇冠等外觀精緻可愛，希望能夠為醫護人員帶來元氣滿滿的一天。飽受好評的經典芝士蛋糕需要將糖和奶油芝士攪拌1小時以上，才能保證口感絲滑，再撒上紅絲絨蛋糕碎，脆、綿、軟的口感是對醫護人員的最高敬意。“檸檬香草多層黃油蛋糕是白色的，和醫護人員的白色服裝一樣，代表了潔凈。”“中央企業技術能手”、副總廚師長趙和說，“能夠為白衣天使們做點什麼，我們非常高興，製作蛋糕時整個操作間的氣氛都是積極而興奮的。”生產製作部東區包餅房副廚師長杜兵指導製作的榛子丹麥麵包等各式甜點各600余份，為醫療團隊的回程補充滿滿能量。
航機員裝車復核
暖心餐“全家福”
截至18時，600余份餐食製作完成。為了讓醫護人員吃得安全、吃得放心，在疫情防控期間的特殊情況下，公司嚴格把控專屬餐食的原材料驗收、生產加工等8道關口，製作餐食的操作臺每個小時都要全部消毒一次，製作餐食的人員每半個小時就要全身粘發、手部消毒。通過採用智慧紅外線體溫篩查系統，嚴格做好消毒，保證風淋時間等11道環節嚴格把控，確保生產人員身體健康。在製作蛋糕的過程中，每完成一個步驟操作人員就更換一次手套。最後，專屬餐食均經過金屬探測儀檢測，保證餐食安全品質百分百。
北京航食連夜製作的精美食品讓醫療隊員們品嘗到“家”的甜蜜
5日晚23時，百餘名幹部職工齊心協力完成餐食、機供品、促宣品的“暖心隨手包”裝配入庫。考慮到醫護人員下飛機後需入住賓館等情況，公司貼心地為“白衣勇士”準備了昭平有機茶、咖啡、堅果等提神頂飽小食品，並配上具有國航特色萌萌噠的胖安達冰箱貼和“暖春已至 歡迎英雄勇士”的溫馨卡。
6日淩晨4時30分，早早等候的航機員開始清點、復核暖心隨手包；6時，抵達裝配現場開展對機、裝機工作；7時30分，航機員與客艙人員交接完畢，圓滿完成航班配餐保障任務。（李秋芬 杜怡午/文 徐強 高俊傑 段南南 馬慧 /圖）
中航傳媒：設計師團隊的48小時和12小時
在4月6日的主題航班上，援鄂醫療隊員對國航為他們精心準備的每一份禮物都愛不釋手，尤其是那套精美的手繪明信片，兩本書籍，還有書中夾著的登机證樣式的特製書籤。
登机證書籤
登机證書籤和專屬信封
有誰能想到，這些精美的精神食糧來自中航傳媒媒體公關部設計師團隊的48小時接力奔跑。由潘仁龍、高坤、張暉、白明靜、張姍這些80後、90後組成的團隊充滿創意與活力。
4月4日一早，接到國航派兩架包機接白衣天使回家的消息，負責為包機主題航班設計相關紀念品和機艙主視覺的設計師團隊意識到，距離飛機起飛僅有48小時。
他們立刻投入到緊張的工作中，聯繫合作印廠進行書籤、海報的打樣、校對和確認製作，加印明信片，與書店溝通確保書籍入庫，他們全程盯緊活動設計物料的製作情況和配送情況。
4月5日上午10時，活動設計物料送到中航傳媒辦公室，疫情期間，由於人手少而時間太緊，印廠沒有辦法將物料進行包裝分類，設計師團隊分工合作，承擔了將物料進行分類整理的工作，幾個小夥子一直忙到下午16時，完成了活動所有設計物料的接收、整理、包裝，整理出600套贈送兩個主題航班醫護人員的紀念品以及兩個主題航班機艙佈置貼畫、海報、活動物料等。
4月5日傍晚，設計師團隊把相應物料送往航食、地服，與工作人員對接，保證物料第二天可以及時配發到航班上。
結束了當天全部工作以後已經是晚上9時，記者聯繫潘仁龍採訪時，才得知，他正騎車從印廠趕回位於傳媒大學附近的家。記者心疼地問他：“你冷嗎？”他一邊騎車，一邊說：“心裏很熱，一直非常興奮，不到48小時，我們團隊就完成主題航班機艙佈置物料、登机證（書籤）、專屬信封等物料打樣、製作、包裝、運輸、和配送（航食、地服）、臨時物料的設計採買和包裝。”
由於人手不足，設計師張暉幹起了包裝活
設計師高坤在印廠加班印刷物料
6日的航班保障剛剛結束，設計師團隊又接到了4月7日主題航班的任務，留給他們的準備時間不足12小時。潘仁龍繼續和團隊聯繫印廠增加物料製作。晚上19時30分，幾個小夥子趕到辦公室匯合，整理好明信片等物料；晚上20時30分，他們又趕往印廠，親自上陣，設計師當起了裁紙工，並給書籤打孔裝訂，一直忙到晚上22時。當他們出發去北京航食配送機艙裝飾物料和紀念品物料時，又接到任務：為可能的8日回程航班做準備，繼續與印廠商議物料製作計劃和時間節點。23時，團隊返回辦公室，下一個主題航班任務正在緊鑼密鼓地準備中。（何達俊/文 潘仁龍/圖）
Ameco：淩晨4時，我們完成了兩架包機的特殊視頻裝載
4月5日上午10時，Ameco接到任務，要在北京、武漢兩地為兩架接國家援鄂醫療隊回京的國航包機提供機務保障。國航計劃在飛機上播放由中航傳媒提前錄製的視頻特別節目，這就需要Ameco機務人員提前將視頻節目裝載到機載娛樂系統伺服器內，特殊的裝載模式對Ameco華北航線中心客艙維修大隊娛樂電子室人員來說是一次全新的挑戰。
公司首席運營官（航線業務）沈岷（左四）及華北航線中心領導現場部署指揮
機務人員要將中航傳媒提供的視頻腳本數據進行匯總、編程、排序以及文件審核，用專用工具進行打包製作，再存至專業的硬碟中，再將數據從硬碟導入到可接近飛機端口的工具，最後完成數據在飛機上的轉載和傳輸。該項工作的難度在於所有的工作步驟均在電腦後臺操作完成，這就要求機務人員具備專業的知識技能和豐富的維護經驗。
Ameco機務人員進行客艙娛樂系統維護
Ameco武漢機務人員執行飛機航前檢查
4月5日下午14時，機務人員在視頻特別節目裝載的過程中遇到了意想不到的插曲。視頻數據在機上轉載和傳輸的過程中遇到阻斷，裝載進度總是卡在99%。16時，經過機務人員和工程部工程師在現場的技術分析，初步判斷為視頻原始編碼出現問題。中航傳媒立即對視頻文件進行修改，再次由機務人員上機測試。雙方一邊做著備選方案，一邊繼續調整，不放棄文件上傳。
Ameco武漢機務人員送別醫療隊
白衣天使在客艙內用手機拍下專屬暖心視頻
4月6日淩晨3時，終於完成數據交輸，測試能夠正常播放。
淩晨4時，機務人員圓滿完成了兩架包機的特殊視頻裝載工作。
淩晨5時30分，全部機載娛樂系統維護工作結束，確保提前錄製的視頻節目能夠正常播放。（姚冉 肖凱 /文 喬向 董先瑜 何濤偉/圖）
地服：今天，讓我們為你護航
5時54分，與“英雄”航班同行
4月6日晨5時54分，伴隨著第一縷陽光，航班衛生用品已經到達機位。儘管已保障多架“英雄”航班，但配置回收員工薛雪霞的心情仍激動萬分。
運送鮮花
薛雪霞是配置回收工作20年的老員工了，還有不到兩年就退休。得知此次任務，薛雪霞主動要求參加保障工作。用她自己的話說，在飛機上工作了一輩子，這樣的機會不是人人都能遇上。這次保障是人生中最接近英雄的機會。更換安全須知、擺放耳機、放置寢具、配齊衛生用紙……薛雪霞認真檢查著每一處細節，毛毯、靠墊是否放置整齊，衛生紙是否更換到位。這些都是每天需要重復無數次的工作，但在今天這個時刻，每一次彎腰、每一個下蹲似乎都增添了榮耀的分量。（孫妍/文 尹璐/圖）
6時15分，我們都是“護花使者”
為了讓白衣天使們聞到最新鮮的花香，地服值機團隊做了一次“護花使者”。
4月6日晨4時30分，他們與鮮花港的工作人員對接送花路線和交接地點。5時50分，值機崗位提前安排的15名“護花使者”開始鮮花的樓內運輸工作。6時10分，完成近600束鮮花的交接與數量清點工作。
6時15分，從櫃檯到安檢，從安檢前到安檢後，從安檢後到艙門口，從艙門口到機艙內，一路走來，花香滿路。裝鮮花的箱子很寬，無法穩定地放置在手推車上，為了防止鮮花在運輸過程中受損，大家一個人推，另一個人護。就這樣，30多箱近600束鮮花被安全運上飛機。
人傳人、手傳手，運輸鮮花
鮮花的到來使機艙的佈置工作進入高潮，大家人傳人、手傳手，小心翼翼地保護著每一束鮮花在客艙中傳遞。這是送給英雄的花，儘管不能親手遞送，但大家相信，鮮花一定能夠把大家的敬意帶給每一位即將回家的援鄂英雄。（劉洋/文並圖）
在郵局郵寄明信片
15時20分，我為白衣天使做“信使”
4月5日晚，吳玨霖和宮婷婷接到要為逆行天使寄送明信片的任務，她們非常興奮。
白衣天使們把心聲寫在明信片上
出發前，她們特意在鏡子前仔細檢查了自己的粧容。6日下午，飛機靠橋後，吳玨霖和宮婷婷分別走上客梯車，與乘務員交接明信片。她們知道，這都是白衣天使的心聲，寫滿了他們的思念和愛。
航班保障結束後，吳玨霖和宮婷婷鄭重地把明信片交給郵局工作人員。她們覺得自己完成了一個使命，幫助白衣天使向愛人、父母傳遞了希望和夢想。（吳玨霖/文 梅秀華/圖）
湖北分公司：48小時的奔跑，只為感謝為湖北拼過命的你們
4月4日12時30分，接到北京援鄂醫療返程包機航班保障任務後，地面服務部值機室經理吳昊天就開始著手準備。他通過生產指揮中心與來自北京4個醫院的領隊提前對接溝通，確定出行人員的名單、隊員行李安排、座位需求等等，各保障細節逐一核對。同時，他還將機場準備的相應活動、人員抵達機場後的具體安排一一告知領隊。“這次保障人數多，各個環節都要把握精準”。
辦理值機手續
機關志願者協助做好行李托運
4月5日下午14時，吳昊天帶領5名值機員提前來到機場，將人員資訊錄入值機離崗系統。
4月6日早7時，距北京援鄂醫療返程包機航班起飛還有5小時。國航湖北分公司地面服務部20個值機員已到達崗上櫃檯。20個值機櫃檯同時開放，提前將560名隊員的登机證列印完畢，並連同機場製作的特別紀念版登机證，分門別類裝進紀念信封。
全力做好值機前準備工作
登机證交到領隊手中
9時2分，裝載著白衣天使800余件行李的運輸車抵達機場3號門，19名機關志願者立即投入戰鬥，將行李搬運至值機櫃檯，協助值機員做好托運。值機主管劉躍龍則在週邊做好行李分配托運工作。
10時50分，吳昊天將登机證送到第一批到達機場的北京大學人民醫院的領隊手中，目送隊員們通過安檢，踏上回家的旅程。他說，“春節裏我曾迎接他們來武漢奔赴戰場，今天能夠注視著英雄凱旋，送他們平安回家，是我們作為國航湖北人的責任和驕傲。”（徐志祥/文 徐志祥 宮慶海/圖）
客艙服務部：72天的期盼，有你真好，余生一起走！
執飛CA046和CA048包機任務的分別是客艙服務部乘務員管理六部的王超和乘務員管理八部的馮戩，接到任務後，他們立即建立航班準備群，直到深夜還在連線演練每一個細節。
4月6日，天色微亮，兩架航班上的乘務組已經整裝待發。口罩遮擋住了面龐，王超就用口紅在組員的口罩上畫出微笑，表達出乘務員最真誠的歡迎。
正在寫明信片的白衣天使
平飛後的航班熱鬧而溫馨，每一位醫療隊的白衣天使都收到了一套由國航員工自己繪製的明信片，大家紛紛挑出幾張寫一段寄語。這些明信片將在落地後由國航工作人員負責寄出。
落地後，這些明信片會由國航工作人員負責寄出
照片定格重逢時刻
坐在一起的一位女生矇住了男生的眼睛，說：“你先別看，這是我寫給你的明信片，咱們回家再看，一會兒你也給我寫一張。”原來，這是一對因在武漢共同抗擊疫情而結為情侶的年輕醫生，在並肩作戰過程中，男生非常照顧包容女生，女生被感動，兩個人相戀。女生的明信片上寫道：“寫給我未來的老公：疫情終時和你相遇，謝謝並肩作戰的日子裏對我的照顧，有你真好，余生，一起走！”而坐在旁邊的男士一臉幸福，也終於鼓起勇氣向女生表白：“我希望余生與你共度，讓我們攜手走過艱苦的疫情歲月，期待屬於我們的幸福彼岸。”說完之後他倆互相對視，眼睛裏充滿了愛意，機艙裏仿佛上演了一幕偶像劇，非常溫暖！
乘務員為每一位醫療隊員獻上鮮花，大家相約春暖花開時萬米高空再相聚
14時37分、15時03分，CA046和CA048航班相繼平穩降落在北京首都機場。客艙裏傳來歡呼聲，“回家啦，我們回來啦！”（張晨歌 馮戩/文 楊慕 黃世波/圖）
飛行總隊：59個日夜的等待，“暖音機長”接你回家
4月4日下午，飛行總隊接到了執行此次援鄂包機任務的通知。執飛B777機型的六大隊在選派機組時的第一反應是“克隊有沒有航班，是否可以執行這次任務”。“克隊”就是孫克兢機長。2月7日，他作為一名中隊長帶隊執行馳援武漢的包機任務，一番飽含深情的機長廣播打動了千萬網友。4月6日，面對迎接白衣天使回家的任務，孫克兢機長再次受命。“冥冥之中，我和白衣戰士們確實有緣分！能再去執行這個任務實屬榮幸。”孫克兢不無激動地說。
CA046、CA048兩套機組總隊出發前合影
孫克兢機組正在進行準備
“這項任務說難不難，說簡單不簡單。”作為CA047/8的帶隊機長，李海波介紹，相對於六大隊經常執飛的洲際航線，武漢這條航線並不難，但因為搭載著他們心目中的英雄，前後穿插有很多活動，也會遇上一些與眾不同的空管喊話，所以要精心保障安全。“另外，在飛行過程中我們格外注意氣流的影響，儘量選擇合適的高度避免顛簸，增強旅客舒適度體驗。”
張瑜機長整裝待發，準備執行飛往春天的航班
作為CA047/8的第二機組力量，擔任此次飛行任務的女機長張瑜分享了她的飛行感受。回來後不久，她還將執行貨運包機飛赴紐約。雖然即將要與8歲的兒子分別長達半個月之久，但當她接到任務時還是毫不猶豫地答應了。她的好朋友就是北京援鄂的護士，在武漢期間，偶爾會發微信給她，“常常一天只吃一頓飯，一方面是特別忙碌，一方面也是為了節約防護服資源、降低交叉感染的風險。”張瑜一直就期待能有機會接送他們，表達敬意，因此，她說，“能執行這個任務特別開心，特別榮幸。”
“別怕醫生”和“暖音機長”萬米藍天再相逢
航班結束後，CA045/6孫克兢、郭純、柏四君機組，CA047/8李海波、張瑜、王彤（92年出生）機組一致表示，“俏也不爭春，只把春來報。待到山花爛漫時，她在叢中笑。”這句機長廣播詞是他們共同的心聲，他們欣賞白衣戰士們寒梅般的品格，更要把“功成不必在我”的行動化到保證每個航班的安全上。（黃雨田/文 由天宇/圖）
運作控制中心：2個小時完成包機申請任務
4月4日，清明節假期的第一天，運控中心各單位卻是一片繁忙景象，各部門都為保障航班運作順暢辛勤工作著。下午16時，運控中心接到迎接國家援鄂醫療隊包機的任務，馬上著手開展申請工作，與軍、民航空管以及民航局監控中心進行了高效地溝通與協調，僅僅兩個小時便完成包機任務申請工作。
運控人員正在商討包機保障流程
為了讓抗疫英雄的凱旋更加平穩舒適，氣象分析人員依據航路天氣和高空風溫數據，評估航路顛簸區域，協同航行情報部門優化航路高度，確保包機在航路運作階段的舒適性。
針對這次包機任務，航班運作控制室安航班組長劉志感觸頗深。1月26日，他帶領班組成員全程保障國家援鄂抗疫醫療隊馳援武漢的包機任務，當時他們用自己的專業與細緻為援鄂醫療隊鼓勁，並期盼他們能夠凱旋。這一次，安航班組的願望實現了，再一次保障國家援鄂醫療隊勝利而歸。（徐金貴 劉志/文 史笑存/圖）
綜合保障部：同事說，“你的強迫症又犯了”
4月5日，馬國宏的微信物資溝通群響起來，他知道，任務來了。點開一看，果然。於是，他立刻與客艙服務部、空保支隊的負責人對CA045、CA047兩個專包機航班資訊進行仔細核對，確定好保障人數，同時根據客艙與空保部門提供的物資數量，將需配送的N95口罩、一次性醫用口罩、一次性乳膠手套與消毒濕巾等物資分類裝好，再次核對，確保物資數量的準確。
交接防疫物資
逐項核對
6日晨4時，馬國宏進入控制區內做航班前的準備。7時，他在機位前等候。等候期間，他又一次清點物資，同事調侃道，“強迫症又犯了！”終於等到進了機艙，他顧不上欣賞滿艙的鮮花，趕緊把防疫物資交給機組，才放心離開。（馬國宏/文 蔣楠/圖）
國航員工心聲
大廚有話說：
趙和
張現彬
杜兵
生產製作部副總廚師長趙和
首先，我要給醫護人員道一聲辛苦。他們直面疫情，延續希望，非常偉大，能為他們做一點事情，真的非常激動。
生產製作部地面業務處張現彬
凱旋的英雄們，你們臉上的笑容就是我們最大的動力。希望我們的感激之情能夠通過這些美味傳達，歡迎品嘗家鄉味道。
生產製作部東區包餅房副廚師長杜兵
聽到醫護人員歸來的消息我非常感動，能為新時代最可愛的人服務我很自豪！再次致敬歸來的英雄！
簽派員工有話說：
李贏
楊依瑩
陳澤
楊依瑩
兩個月前以必勝的信念送你們去一線，春暖花開之日，以最溫暖的心態接你們回家。國航運控人用最高的禮遇，全力保障滿載英雄的航班，起落安妥！
李贏
春暖花開日，英雄回家時，致敬時代楷模，歡迎白衣戰士凱旋回家，我們在自己的工作崗位，為你們保駕護航！
陳澤
作為國航人，我們非常榮幸能夠履行我們的約定，迎接各位回家。向逆行的白衣勇士致敬，你們辛苦了，歡迎回家！
張嘉豪
董思堯
劉曉磊
張嘉豪
你們舍小家為大家，不顧安危、忘我工作，同時間賽跑、同病魔較量。援鄂醫療隊的英雄們，歡迎你們凱旋，慶功酒已為你們備上！
董思堯
盡我所能，保障航班運作正常，讓離家數月的戰疫英雄準時回家！
劉曉磊
英雄歸來
你送我們幸福健康，我帶你們平安回家。
除夕夜的逆行軍團，你們是全國人民堅強的後盾。
盡心盡力，鞠躬盡瘁。
武漢贏，則湖北贏；湖北贏，則中國贏。
接英雄回家，為國家獻力，我們在行動。
安全員有話說:
宗永強
武奕龍
宗永強
父母得知我要執行包機任務非常高興，他們說：“孩子，有機會接英雄回家，這是最值得驕傲的事情。”
武奕龍
這是我送給遠在浙江的兒子最好的生日禮物。
親愛的，十四天后我們再相聚
52天的期待，在直播中看著你平安回來
4月4日深夜，得知妻子所在的北京大學人民醫院援鄂醫療隊要回來的消息，兩個月來一直緊繃著的神經放鬆了。“終於要回來了！”我和兒子還有岳母興奮得一夜難眠。從2月7日至今，52天的期待都濃縮在這短短的幾十個小時中，發酵成最真切的思念與欣喜。
第二天，我專門買了一個大號的4層保溫桶和大量食材，準備在她隔離的時候做些她愛吃的美食送過去，上次非典時期我就是這麼做的。我和兒子也真想去機場接她，但得知這次防控措施非常嚴，計劃落空了。
通過直播看她一路回京
6日一早，醫療隊隊員們通過手機視頻直播，記錄著醫療隊從駐地到機場再到北京的一路行程，看著視頻中那一張張燦爛的笑臉和評論區一句句暖心的問候，我真想說一句：“你們太辛苦了，你們是真正的英雄！”
我的妻子名叫趙彥，是北京大學人民醫院護理部護士長，管理著全院的護理工作。2月7日，在武漢情況最危急的時候，她隨著北京大學人民醫院援鄂醫療隊134名醫護人員，義無反顧登上飛往武漢的航班，支援重症患者的救治工作。
一家三口
從她離家的那一刻起，我們全家人的神經就繃緊了，每天想聽到她的消息，又怕打擾她休息。她每天工作8個小時，加上路程和防護準備時間，一天下來要在醫院裏待上10-12個小時，回到駐地還要洗消，開會佈置工作，同年輕的護士們談心緩解大家的壓力，有時累得都不想吃飯，所以我們的視頻時間儘量短。
她最擔心的是80多歲的母親，平時都是她照顧老人的起居。這段時間，19歲的兒子雖然因為擔心媽媽偷偷哭過，還是主動承擔起照顧姥姥的責任，給老人做飯，讓媽媽在前線安心工作。
如今，患者陸續出院，醫院等到了清零的日子，我們也終於等到即將歸來的她。我們會做好美食在家裏等著她。（Ameco綜合保障部 張瑾岩/文）
冬至，我們相隔兩地
春來，我們隔空擁抱
冬天時，姐姐和我相隔兩地，一起穿上了防護服。春來後，我在機坪上接姐姐，給姐姐一個隔空擁抱。
我的姐姐席曉會，是北京大學人民醫院神經外科一名主管護師。2月6日的除夕夜，全家在吃年夜飯，姐姐突然接到醫院要組織第三批援鄂醫療隊的通知，她毅然報了名。大年初一清晨，姐姐就出發前往武漢。她逆行的勇氣讓我感動，我也報名加入地服突擊隊，投入到T3D機場國際航班處置專區的任務中。姐姐和我相隔兩地，一起穿上了防護服。
兩個月的奮戰，姐姐所在醫療隊接管的病人全部治愈出院。得知援鄂抗疫國家醫療隊6日要乘國航包機回來的消息，我激動萬分，積極申請參加接機的任務。因為我也想在這個特別的日子，讓姐姐感受到來自親情的驚喜和溫暖。
隔空擁抱的姐弟
6日當天，我早早來到機坪。在焦急地等待中，我發現了醫院照片墻上的姐姐，我指著照片和同事們說“看，我姐！”大家知道我的“特殊任務”，都幫我想辦法怎麼和姐姐“親密接觸”，給姐姐一個隔空擁抱。央視新聞的記者得知此事，也來採訪我，姐姐竟然在飛機上看到我的採訪視頻，我才恍然大悟，原來是直播。CA046次航班準時降落在機坪上，艙門同時打開，白衣天使們有序地從艙門走出來。雖然大家都是統一著裝和佩戴口罩，我還是一眼就認出了姐姐，我遠遠衝她招手！兩個月沒見，瘦了！真想像小時候那樣抱著她，可是疫情防控期間，我們只能隔空擁抱。簡短而莊重的歡迎儀式後，我姐就前往隔離酒店進行為期14天的休養。我也和同事們一起，把滿載兩架飛機的祝福送往郵局，給今天的接機任務畫上一個完美的句號。
在機坪上，大家知道我來接姐姐，也知道我報名突擊隊參加了機場處置專區突擊隊的任務，都對我豎起了大拇指，稱讚我們是祖國的好兒女。那一刻，我為自己是一名國航員工感到自豪，為有一名天使姐姐感到驕傲！（旅客服務中心客運員 席明偉/文）
凱旋時，我在機坪迎你歸來
“親愛的，我現在武漢，剛剛落地。非典時20歲的我雖然年輕，依然義無反顧；17年後的今天，我是中流砥柱，責無旁貸衝到前線。唯一放心不下的就是孩子，拜託你多照顧啦！”收到這個資訊的時候，我一點也不意外，鄭重地回復她：“保護好自己，不用擔心家裏，有我在呢，等你勝利歸來，凱旋時我機坪上迎接你！”
閨蜜在機坪重逢
她，我的好閨蜜——北大醫院的賈麗媛，今天平安歸來了！
60多天來，她傾力付出，精心救治；我信守承諾，幫她顧家看女！得知她于6日返京，我的心情無比激動。為了能夠親手把迎接凱旋“戰士們”的鮮花送上飛機，我向領導毛遂自薦，執行送花任務。早6時，我就來到候機樓搬運鮮花，看著一束束絢麗的鮮花在飛機上“落座”，我的心情十分雀躍，離能夠接到閨蜜又近了一步。
下午2時，飛機身披華麗彩虹在艷陽下穿過三道水門緩緩而來。看到她走下飛機的那一刻，我緊步上前，越過人群衝到她眼前，把提前準備的小零食遞給她。她輕輕地一句“終於回家了”，讓我潸然淚下，真想給她一個大大的擁抱，但為了安全，也只能隔空擁抱，告訴她“歡迎回家”！
看著接她們的大巴慢慢離開，我和小夥伴們帶著所有醫護人員寫滿祝福和思念的明信片趕往郵局，我要親手把她對家人的掛念第一時間傳遞出去。當然，我也悄悄寫了一個明信片給她，告訴她等隔離歸家後，我們再相聚。（旅客服務中心值機服務主管 田津京/文）
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