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我是中航集團綜合保障部航空醫師張子辰,入職三年來,我紮根航衛服務一線,從崗位新人逐步成長為能夠從容應對各類複雜情況、扛起健康服務重任的業務人員,在平凡崗位上錘鍊本領、履職盡責。

剛走上航空醫師崗位時,我曾困惑:很多職工看起來身體狀況良好,職工健康管理工作應該從何處入手?一份健康監測異常報告,讓我真正理解“守護員工健康關口”的深層含義。
在一次體重管理健康活動中,一名職工自述無任何不適,但健康篩查顯示心臟指標存在嚴重異常。我第一時間跟進,果斷叫停後續運動測評,協同三甲醫院健康管理師向職工提示病情風險,勸導其及時就醫開展系統治療,後續這位員工的重大健康隱患被成功化解。這段經歷讓我深刻體會到,看似平穩的表像背後,每一份異常報告都需要被認真對待,它不僅關乎著一個人的生命安全、一個家庭的幸福,更關係著航班運作安全。健康所繫,責任在肩,一絲不茍、常備不懈,正是航衛崗位最真實的底色。
2025年,健康管理系統啟動全面升級,項目上線時間緊、調試任務繁重,能否如期投用,直接影響年度員工體檢工作推進。面對壓力,我逐項開展系統功能測試,反覆排查運作漏洞,對接體檢機構與技術運維團隊多方研討,持續優化業務操作流程。經過連續三周集中攻堅,新系統如期上線。
系統落地只是新起點,服務優化沒有止境。新系統上線後,員工諮詢量激增,夜間、週末,甚至海外員工跨時區的緊急諮詢接踵而至。我堅持隨問隨答、全程跟進,逐一解決職工的使用問題,全力保障年度體檢工作平穩落地。回望那段連軸轉的日子,領導和同事始終站在我身後,每一次卡殼時的點撥、每一個關鍵節點時的托舉,都給了我迎難而上的底氣。
道阻且長,行則將至;行而不輟,未來可期。三年一線歷練,讓我深刻體會到基層崗位雖平凡,卻承載著沉甸甸的責任與使命。今後,我將繼續深耕職工健康保障工作,用心守護集團職工身心健康,立足崗位為企業高品質發展貢獻力量。
(文:張子辰 圖:陳曉晴)
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